Wenn Retouren, dann mit Transglobal Express

Verkauft, versendet, die Ware wird aber wieder zurückgeschickt? Das ist nicht nur ärgerlich für Kunden und Kundinnen sondern auch für die Online Händler. Unnötige Kosten kann das für beide Seiten verursachen.

In den meisten Fällen können die Online Händler die zurückgeschickten Artikel wieder weiterverkaufen. Der Kunde müsste sich dann aber nach einem neuen Produkt entweder im Sortiment des bereits genutzten Online Händlers oder auf einer anderen Seite umsehen.

Um Retouren so gering wie möglich zu halten, sind die folgenden Punkte vor allem für Online Händler wichtig zu beachten.

• Detaillierte Produktinformation
• Produktqualität
• Sichere Verpackung (Verpackungstipps gibt’s hier)
• Kontaktmöglichkeiten-Beratung
• Onlineberatungsservices
• Schneller Versand
• Häufig retournierte Produkte überprüfen
• Wahre Kundenbewertungen anzeigen
• Gründe für Retouren prüfen
• Kommissionsqualität
• Adressprüfung

Diese Liste ist ein Auszug der EHI-Studie zu Versand und Retourenmanagement im E-Commerce 2018. Bei einem der essentiellen Punkte können wir von Transglobal Express außerordentlichen Support bieten: beim Versand!

Als Online Händler wollen Sie Ihren Kunden einen schnellen, sicheren und zuverlässigen Versand bieten. Als Onlineshopper hätten Sie Ihr bestelltes Produkt schon gerne gestern geliefert bekommen.

Für Online-Händler:

Nun, mit einem Versand durch die Zeit können wir zwar nicht dienen, unsere Versandoptionen sind aber schnell und Pakete können innerhalb eines Tages innerhalb Deutschlands geliefert werden. Das lässt das Onlineshoppingherz doch schon höher schlagen. Internationale Expresslieferungen in die USA, nach Frankreich oder Großbritannien bieten wir ebenfalls an – wir liefern in mehr als 220 Länder weltweit – und das alles günstiger als wenn Sie bei den Versanddienstleistern DHL, UPS, TNT oder USPS direkt buchen. Vorteile bei einem Versand mit uns sind also:

• Schneller Versand
• Günstige Versandpreise, von denen auch Ihre Kunden profitieren

Für Onlineshopper:

Sind Sie Onlineshopper und müssen den Artikel, den Sie bestellt haben zurückschicken? Mit Transglobal Express können Sie online ganz einfach und bequem Ihre Rücksendung buchen und Ihr Paket ganz bequem von zuhause abholen lassen. Das heißt, Sie zahlen zum einen weniger für den Retourenversand, da Sie mit uns bis zu 67 Prozent an Versandkosten sparen, und sparen sich zum anderen den Weg zum Paketshop.

Hört sich gut an? Zu unseren Angeboten und Preisvergleich geht’s hier entlang.

Quelle: onlinemarktplatz.de