- Sie sind hier:Home
- Aktuelle Service Updates
Aktuelle Service Updates
Deutsch
Auf dieser Seite stellen wir aktuelle Servicebenachrichtigungen unserer Dienstleister bereit. Bitte prüfen Sie die Seite daher regelmäßig.
Erdbeben in der Türkei
Kuriersendungen können durch das Erdbeben in der Türkei und in Syrien am 6. Februar 2023 beeinträchtigt sein.
| Dienstleister | Service-Einschränkung / Info |
|---|---|
| FedEx | Seit dem 1. März nimmt FedEx Lieferungen in die folgenden Regionen wieder auf: Gaziantep, Malatya, Batman, Bingöl, Elazig, Urfa, Kilis, Diyarbakir, Mardin, Siirt, Sivas, Sirnak, Van, Mus, Bitlis, Hakkari, Adana, Osmaniye, Iskenderun und Malatya. Die Lieferung in die folgenden Regionen bleibt weiterhin ausgesetzt: Kahramanmaras (Postleitzahlen 46000-46150) und Hatay (Postleitzahlen 31000-31196). Bei einigen Sendungen kann es zu bis zu 48 Stunden Verspätung zur angegebenen Lieferzeit kommen. |
| UPS | Services können betroffen sein in Kahramanmaras, Adana, Gaziantep, Hatay, Kilis, Adiyaman, Malatya, Sanliurfa, Osmaniye, Diyarbakir, Mersin, Bingöl, Mus, Van, Hakkari, Sirnak, Mardin, Bitlis, Sirnak, Elazig, Tunceli. Die betroffenen Sendungen erhalten den Sendungsstatus NTRL DISASTR - NATURAL DISASTER. |
Ukraine, Russland & Belarus
Alle Dienste in und aus der Ukraine sowie von und nach Belarus wurden aufgrund der russischen Invasion der Ukraine eingestellt.
UPS und FedEx haben außerdem den Service von und nach Russland eingestellt. DHL hat den Service nach, aber nicht aus Russland eingestellt.
Pakete im Transit werden vorübergehend im Netzwerk gelagert. Sie können den Status Ihrer Sendung über das Tracking abrufen.
Straßenfracht innerhalb Europas
Bitte beachten Sie: Wir haben unsere Straßenfracht mit DPD vorläufig eingestellt. Mehr Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite unter DPD.
Nicht-zustellbare Artikel/Rückgaben
Einige Länder befinden sich derzeit unter Lockdown. Nicht unbedingt notwendige Geschäfte sind geschlossen. Bevor Sie versuchen, an Geschäftsadressen zu senden, prüfen Sie bitte zuerst, ob diese geöffnet sind.
Wenn unzustellbare Waren zurückgeschickt werden, können Rückversandzuschläge anfallen. Bitte beachten Sie die Informationen der Serviceanbieter untenstehend.
Luftfrachtservices
Aufgrund des Coronavirus-Ausbruchs sind weltweit viele Flüge gestrichen worden, was sich sowohl auf die Verfügbarkeit als auch auf den Preis ausgewirkt hat. Alle Preise und Dienstleistungen sind vorbehaltich einer Bestätigung.
Versanddienstleister/Services
DPD
Zuletzt aktualisiert: Donnerstag, 21.01.2021
DPD Services sind bis auf weiteres ausgesetzt. Mehr Infos dazu lesen Sie hier. Wir halten Sie über weitere Informationen auf dem Laufenden.
Bitte beachten Sie die neuesten COVID-19-Updates von DPD.
DHL / TG Express
Zuletzt aktualisiert: Montag, 13.06.2022
| Land | Serviceaussetzungen |
|---|---|
| Afghanistan | Service bis auf Weiteres ausgesetzt. |
| Belarus | Service bis auf Weiteres ausgesetzt. |
| Russland | Service nach Russland aufgrund der Invasion der Ukraine bist auf Weiteres ausgesetzt. |
| Ukraine | Service in die und aus der Ukraine aufgrund der Invasion des Landes durch Russland bis auf Weiteres ausgesetzt. |
Je nach Zielland kann es zu weiteren Verzögerungen kommen. Bitte informieren Sie sich zusätzlich auf dieser Seite über die neuesten Serviceanpassungen. Diese Seite listet sowohl globale als auch regionale Verzögerungen auf.
Kunden werden gebeten, mögliche lokale Lieferunterbrechungen bei ihren Empfängern zu prüfen, bevor sie ihre Sendung buchen.
Landmark
Zuletzt aktualisiert: Montag, 20.03.2023
Derzeit gibt es keine Serviceaussetzungen für unseren Landmark Service.
FedEx / TNT / TG International
Zuletzt aktualisiert: Dienstag, 06.12.2022
TNT/FedEx hat den Service für einige Destinationen ausgesetzt oder Verspätungen gemeldet - die vollständige Liste finden Sie auf dieser Seite.
FedEx und TNT führen ab Montag, den 8. August bis auf Weiteres eine Gewichtsbeschränkung von 500 kg pro Sendung für Express-/Priority-Services innerhalb Europas ein. Economy-Services sind hiervon nicht betroffen.
Nachfolgend finden Sie Serviceeinschränkungen für Dienste, die noch aktiv sind:
| Zielland | Service | Servicebeschränkung/-info |
|---|---|---|
| Australien/Neuseeland | TNT Express | Sendungen sollten ein Gesamtgewicht von 100 kg pro Versender und Tag (tatsächliches oder volumetrisches Gewicht) nicht überschreiten. |
| Belarus | Alle FedEx/TNT Express Services | Alle Services von und nach Belarus sind aufgrund der russischen Invasion der Ukraine bis auf Weiteres ausgesetzt. Sendungen im Transit werden vorübergehend im Netzwerk gelagert. |
| Laos | Alle TNT Services | Flüssigkeiten und Lithiumbatterien für den Versand, einschließlich der in Geräten enthaltenen, werden voerst nicht angenommen. |
| Russland | Alle FedEx Services | Alle Services von und nach Russland sind aufgrund der russischen Invasion der Ukraine bis auf Weiteres ausgesetzt. Sendungen im Transit werden vorübergehend im Netzwerk gelagert. |
| Ukraine | Alle FedEx/TNT-Dienste | Alle Dienste von und in die Ukraine wurden nach dem russischen Angriff auf das Land bis auf weiteres ausgesetzt. Sendungen im Transit werden temporär gelagert. |
Aktualisierungen für unsere TG International Dienstleistungen aus den USA finden Sie auf FedEx's Infoseite.
PPE Einschränkungen siehe unten.
Empfänger werden nicht gebeten, für Lieferungen zu unterschreiben.
Die Geld-zurück-Garantie für alle FedEx Express-Dienste ist mit sofortiger Wirkung bis auf weiteres ausgesetzt.
Alle internationalen Sendungen, die der Spediteur ohne korrekte Zollrechnung / Packliste erhält, können kostenpflichtig an den Sender zurückgeschickt werden. Dazu gehören auch Sendungen zwischen Deutschland und dem Vereinigten Königreich. TNT stellt die Sendung nicht zurück, während Korrekturen an den Dokumenten vorgenommen werden.
UPS
Zuletzt aktualisiert: Freitag, 17.03.2023
UPS berichtet Servicebeeinträchtigungen für einige Destinationen. Die vollständige Liste finden Sie unter UPS' Service Alerts.
Im Folgenden sind bestimmte Regionen mit ausgesetztem oder eingeschränktem Service aufgeführt:
| Land | Serviceaussetzungen |
|---|---|
| Belarus | UPS hat den Versand nach Belarus als Folge der Invasion der Ukraine ausgesetzt. |
| Russland | UPS hat den Versand als Folge der Invasion der Ukraine nach und von Russland ausgesetzt. |
| Ukraine | UPS hat nach dem russischen Angriff alle Dienste von und in die Ukraine eingestellt. Pakete im Transit werden vorübergehend im Netzwerk gelagert. UPS wird den Service wieder aufnehmen, sobald dies sicher erscheint. |
Einige Lieferungen sind aufgrund der Schließung von Läden und Geschäften möglicherweise nicht möglich. In diesem Fall leitet UPS den Rückversand an den Absender. Bitte beachten Sie: Wenn Waren zurückgeschickt werden, fallen Rückversandzuschläge an.
English
We are updating this page as we receive new information relating to the latest service alerts from our carriers. Please check back regularly.
Earthquake in Turkey
Courier services may be impacted due to the Turkey-Syria earthquake of 6th February 2023.
| Carrier | Service restriction / info |
|---|---|
| FedEx | As of March 1st 2023, FedEx has resumed deliveries in the following areas: Gaziantep, Malatya, Batman, Bingöl, Elazig, Urfa, Kilis, Diyarbakir, Mardin, Siirt, Sivas, Sirnak, Van, Mus, Bitlis, Hakkari, Adana, Osmaniye, Iskenderun and Malatya. Service in the following cities remains suspended: Kahramanmaras (post codes 46000-46150) and Hatay (post codes 31000-31196) Some shipments may experience delays of up to 48 hours over quoted transit times. |
| UPS | Service may be impacted in Kahramanmaras, Adana, Gaziantep, Hatay, Kilis, Adiyaman, Malatya, Sanliurfa, Osmaniye, Diyarbakir, Mersin, Bingöl, Mus, Van, Hakkari, Sirnak, Mardin, Bitlis, Sirnak, Elazig, Tunceli. Impacted shipments will receive the tracking status of NTRL DISASTR - NATURAL DISASTER. |
Ukraine, Russia and Belarus
All services to and from Ukraine and Belarus are suspended until further notice, following Russia's invasion of Ukraine.
UPS and FedEx have also suspended service to and from Russia. DHL has suspended service to, but not from, Russia.
Shipments already in transit will be temporarily stored in carrier networks. You can check the current status of your shipment through tracking.
Road services within Europe
Please note: As of 7th January 2021, we have temporarily suspended our Asendia, DPD and TG Euro Parcel road services. Please see below for more details.
Due to current restrictions between Great Britain and Europe, road services are either suspended or experiencing delays of around 5 days.
Undeliverable items / Returns
Some countries, including England and France, are currently under lockdown and non-essential shops are closed. Before attempting to send to business addresses, please first check that they are open.
Where undeliverable goods are being returned, return surcharges may apply. Please refer to the carrier information below.
Air freight services
Due to the coronavirus many flights have been cancelled worldwide which has impacted both availability and price. All rates and services are subject to confirmation.
Carriers/Services
DPD / TG Euro Parcel
Our DPD and TG Euro Parcel services are currently suspended due to border customs and congestion issues.
Please refer to DPD's latest COVID-19 bulletins for any updates.
DHL / TG Express
Last updated: Monday, 13.06.2022
| Country | Service suspension |
|---|---|
| Afghanistan | Suspended until further notice. |
| Belarus | Suspended until further notice. |
| Russia | Service to Russia suspended until further notice due to the invasion of Ukraine. |
| Ukraine | Service to and from Ukraine suspended until further notice due to Russia's invasion of the country. |
DHL has suspended its services to Afghanistan until further notice.
There may be some delays depending on the destination country. Please check this page for the latest service adjustments. This page lists both global and regional delays - please check both.
Customers are asked to check potential local delivery disruptions with their recipients before booking their shipment.
Landmark
Last updated: Monday, 30.03.2023
There are currently no service suspensions for our Landmark service.
FedEx / TNT / TG International
Last updated, Tuesday, 06.11.2022
TNT has suspended service, or reported delays, for a number of destinations - please see the FedEx service alerts page for the full list.
FedEx and TNT will be imposing a 500kg per shipment weight restriction on Express/Priority services sent within Europe from Monday 8th of August until further notice. Economy services remain unaffected.
Below are service restrictions for services that are still active:
| Destination | Service | Service restriction / info |
|---|---|---|
| Australia/New Zealand | TNT Express | Shipments should not exceed combined weight of 100kg per shipper per day (actual or volumetric weight). |
| Belarus | TNT Express | All services to and from Belarus have been suspended until further notice following Russia's invasion of the country. Shipments in transit will be temporarily stored in the network. |
| Laos | All TNT services | Temporary suspension of all liquids and lithium batteries, including those contained in equipment. |
| Russia | All FedEx Services | All services to and from Russia have been suspended until further notice following Russia's invasion of the country. Shipments in transit will be temporarily stored in the network. |
| Ukraine | TNT/FedEx | All services to and from Ukraine have been suspended until further notice following Russia's invasion of the country. Shipments in transit will be temporarily stored in the network. |
For updates for our TG International services from the US, please see FedEx's US service page.
For PPE restrictions, please see below.
The money-back guarantee is suspended for all FedEx Express services, effective immediately until further notice.
Recipients will not be asked to sign for deliveries.
Any international shipments received by the carrier without an accurate customs invoice / packing list may be returned to the shipper at cost. This includes shipments between Germany and the UK. TNT will not hold the shipment while paperwork is corrected.
UPS
Last updated: Friday, 17.03.2023
UPS reports impacted service for a number of destinations. Please see UPS' Service Alerts for the complete list.
| Country | Service suspension |
|---|---|
| Belarus | UPS has suspended shipments to Belarus as a result of the invasion of Ukraine. |
| Russia | UPS has suspended shipments to and from Russia as a result of the invasion of Ukraine. |
| Ukraine | UPS has suspended all services to and from Ukraine following Russia's invasion of the country. Packages in transit will be temporarily stored in the network. UPS will re-establish service as soon as it is practical and safe to do so. |
Some deliveries may not be possible due to the closure of shops and businesses, in which case UPS will return to sender. Please note: where goods are being returned, return surcharges apply.
