UPS

Allgemeine Informationen

Seit UPS 1907 in den Vereinigten Staaten gegründet wurde, hat sich das Unternehmen zu einem der weltweit führenden Tür-zu-Tür-Kurier- und Logistikunternehmen entwickelt. UPS liefert im Durchschnitt mehr als 16 Millionen Pakete und Dokumente pro Tag aus. Wir freuen uns, vier verschiedene Dienstleistungen von UPS zu stark reduzierten Preisen anzubieten: UPS Standard, UPS Expedited, UPS Express und UPS Express Saver.

Nachstehend finden Sie eine Übersicht unserer UPS Servicearten:

Service	Geeignet für:	Information	DE	Europa	Rest der Welt
	Dokumente  Pakete	Zustellung am nächsten Werktag aus den meisten europäischen Ländern und schnelle Lieferungen für Sendungen aus der ganzen Welt. Alle Lieferzeiten außerhalb der EU unterliegen dem Zoll.		reguläre Laufzeit (Europa)*Zustellung am nächsten Werktag wird in den meisten Großstädten Europas angeboten.	reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung im Laufe des zweiten Werktags nach Abholung zu den meisten Adressen Asien: 2-3 TageRest der Welt: Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
	Dokumente  Pakete	Zustellung am nächsten Werktag aus den meisten europäischen Ländern und schnelle Lieferungen für Sendungen aus der ganzen Welt. Alle Lieferzeiten außerhalb der EU unterliegen dem Zoll.		reguläre Laufzeit (Europa)*Zustellung am nächsten Werktag wird in den meisten Großstädten Europas angeboten.	reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung im Laufe des zweiten Werktags nach Abholung zu den meisten Adressen Asien: 2-3 TageRest der Welt: Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
	Dokumente Pakete	Für Sendungen außerhalb Europas, die es nicht eilig haben. Alle Lieferzeiten außerhalb der EU unterliegen dem Zoll.			reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
	Dokumente Pakete	Für Sendungen innerhalb Europas, die es nicht eilig haben.		reguläre Laufzeit (Europa)*1-5 Tage, Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.

*Wenn Sie einen unserer Services buchen, wird Ihnen die voraussichtliche Laufzeit während des Buchungsvorgangs angezeigt. Diese Auskunft ist eine Schätzung, die auf den Versand zwischen großen Metropolen basiert und von Dienst zu Dienst variiert.

Transglobal Express bietet eine „taggenaue“ Zustellung mit UPS. Bitte überprüfen Sie vorab die Laufzeiten direkt beim Dienstleister um zu erfahren, ob eine Garantie angeboten wird. Garantierter Service ist nicht in allen Gebieten verfügbar und trifft nicht auf Sendungen mit Paketen zu, die Gebühren für zusätzliche Handhabung oder für Übergrößen mit sich bringen.

Planmäßige Werktage and Lieferpläne werden gelegentlich aufgrund von Änderungen bei der Verteilung und dem Volumen überarbeitet. Der Service in einige Außengebiete kann darüber hinaus zusätzliche Zustelltage beanspruchen. Die derzeitigen planmäßigen Zustellungen, die Verfügbarkeit des Services sowie Informationen über den Service und eine Beschreibung der UPS-Service-Garantie finden Sie in der UPS-Service- und Tariftabelle. Bestimmte Güter und Sendungen mit hohen Warenwerten können zusätzliche Tage zur Zollabfertigung erfordern.

Anfallende Zollgebühren und Steuern werden in einer zweiten Rechnung für Sendungen außerhalb der EU Ihrem Kundenkonto belastet.

Zustellversuche

Ab dem 1. Juni 2019 unternimmt UPS nur noch zwei initiative Zustellversuche für Inlandssendungen und grenzüberschreitende Standardsendungen. Nach zwei gescheiterten Zustellversuchen wird UPS versuchen, den Empfänger oder Absender zu kontaktieren, um einen dritten Versuch zu veranlassen. Nach 5 Werktagen wird die Sendung als unzustellbar markiert und an den Absender zurückgeschickt.

Dies gilt auch für Dienste, bei denen eine Unterschrift erforderlich ist.

Für Express- und andere weltweite Sendungen wird UPS weiterhin bis zu drei Zustellversuche durchführen.

Einschränkungen Größe & Gewicht

Einschränkungen hinsichtlich der Größe und des Gewichts Ihrer Sendung variieren vom Zielort. Die nachfolgenden Informationen sind daher nur als Richtlinie zu verstehen:

• Maximal empfohlenes Gewicht pro Packstück: 70kg in die meisten Gebiete
• Maximale Abmessungen pro Packstück: 295cm Umfang*
• Maximale Länge: 270cm

*Der Umfang wird berechnet, indem die beiden kleineren Dimensionen addiert, mit 2 multipliziert und anschließend zur längsten Dimension hinzugefügt werden (z. B. 1 Paket 40 x 30 x 60cm = (40 + 30) x 2 = 140 + 60 = 200cm „Umfang“).

Bitte beachten Sie: Bei Sendungen, die mehr als ein Paket beinhalten, berechnet UPS das tatsächliche Gewicht bzw. das Volumengewicht jedes einzelnen Pakets (je nachdem, welcher Wert höher ist), anstatt des Gesamtgewichts bzw. des Volumengewichts der gesamten Sendung.

Volumengewicht

Für Ihre Sendung wird Ihnen entweder das tatsächliche Gewicht oder das Volumengewicht berechnet.

Das Volumengewicht wird nach der Dichte des Paketes berechnet, wobei das tatsächliche Gewicht das physische Gewicht des Pakets darstellt. Bei Luftfracht erfolgt die Abrechnung auf Basis des Volumengewichts, sofern dieses das tatsächliche Gewicht in Kilogramm überschreitet. Das Volumengewicht gibt an, wie viel Raum ein Paket im Vergleich zu seinem Gewicht im Flugzeug einnimmt.

UPS kalkuliert das Volumengewicht, indem die Maße des Paketes (Länge x Breite x Höhe; jeder Wert auf den nächsten ganzen Zentimeter gerundet) in cm durch 5000 geteilt werden.

Zum Beispiel:

Service	Paketgewicht	tatsächliches Gewicht	Abmessungen	Divisor	Volumengewicht	berechnetes Gewicht
	10kg	10kg	50 x 30 x 20cm	5000	6kg	10kg
	10kg	10kg	50 x 60 x 40cm	5000	24kg	24kg

Zuschläge

Bitte beachten Sie, dass alle Zuschläge auf Sendungen innerhalb der EU der Umsatzsteuer unterliegen.

*UPS Express und UPS Express Saver sind Luftdienste; UPS Standard ist ein Straßendienst.

Verbotene Gegenstände

• Unsere Liste gefährlicher und verbotener Artikel sowie solchen, die nur auf eigenes Risiko versendet werden, finden Sie hier.
• Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihre Waren versenden können, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservicetam über unseren Online Chat, per E-Mail oder Telefon (069 905 067 80, 9:00-17:30, Uhr Mon-Fr).