UPS
- Dukumentenversand
- Paketfreigabe durch den Fahrer
- Zustellversuche
- Einschränkungen Größe & Gewicht
- Volumengewicht
- Zuschläge
- Verbotene Artikel
Allgemeine Informationen
Seit UPS 1907 in den Vereinigten Staaten gegründet wurde, hat sich das Unternehmen zu einem der weltweit führenden Tür-zu-Tür-Kurier- und Logistikunternehmen entwickelt. UPS liefert im Durchschnitt mehr als 16 Millionen Pakete und Dokumente pro Tag aus. Wir freuen uns, vier verschiedene Dienstleistungen von UPS zu stark reduzierten Preisen anzubieten: UPS Standard, UPS Expedited, UPS Express und UPS Express Saver.
Derzeit kann es bei einigen UPS Standarddiensten zu Verzögerungen kommen. Ihr Preisangebot wird für alle betroffenen Dienste mit einem Hinweis ergänzt.
Nachstehend finden Sie eine Übersicht unserer UPS Servicearten:
Service | Geeignet für: | Information | DE | Europa | Rest der Welt |
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Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis beim Versand von Dokumenten mit massiven Einsparungen. Die Dokumente müssen in einen UPS-Umschlag passen und dürfen nicht mehr als 0,5kg wiegen. Als Richtwert gilt, dass der Umschlag 335x240 mm misst und bis zu 150 Stück 90g/m² A4-Papier verschickt werden kann. |
reguläre Laufzeit (deutschlandweit) * 1 Werktag
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reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung im Laufe des zweiten Werktags nach Abholung zu den meisten Adressen Asien: 2-3 Tage
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reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung im Laufe des zweiten Werktags nach Abholung zu den meisten Adressen Asien: 2-3 TageRest der Welt: Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
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Zustellung am nächsten Werktag aus den meisten europäischen Ländern und schnelle Lieferungen für Sendungen aus der ganzen Welt. Alle Lieferzeiten außerhalb der EU unterliegen dem Zoll. | ![]() |
reguläre Laufzeit (Europa)*Zustellung am nächsten Werktag wird in den meisten Großstädten Europas angeboten.
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reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung im Laufe des zweiten Werktags nach Abholung zu den meisten Adressen Asien: 2-3 TageRest der Welt: Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
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Zustellung am nächsten Werktag aus den meisten europäischen Ländern und schnelle Lieferungen für Sendungen aus der ganzen Welt. Alle Lieferzeiten außerhalb der EU unterliegen dem Zoll. | ![]() |
reguläre Laufzeit (Europa)*Zustellung am nächsten Werktag wird in den meisten Großstädten Europas angeboten.
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reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung im Laufe des zweiten Werktags nach Abholung zu den meisten Adressen Asien: 2-3 TageRest der Welt: Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
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Für Sendungen außerhalb Europas, die es nicht eilig haben. Alle Lieferzeiten außerhalb der EU unterliegen dem Zoll. | ![]() |
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reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
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Für Sendungen innerhalb Europas, die es nicht eilig haben. | ![]() |
reguläre Laufzeit (Europa)*1-5 Tage, Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
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Für einteilige weltweite Sendungen, die es nicht eilig haben. Dieser Service läuft über unser Depot in Kelsterbach. | ![]() |
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5-10 Werktage, reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
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*Wenn Sie einen unserer Services buchen, wird Ihnen die voraussichtliche Laufzeit während des Buchungsvorgangs angezeigt. Diese Auskunft ist eine Schätzung, die auf den Versand zwischen großen Metropolen basiert und von Dienst zu Dienst variiert.
Transglobal Express bietet eine „taggenaue“ Zustellung mit UPS. Bitte überprüfen Sie vorab die Laufzeiten direkt beim Dienstleister um zu erfahren, ob eine Garantie angeboten wird. Garantierter Service ist nicht in allen Gebieten verfügbar und trifft nicht auf Sendungen mit Paketen zu, die Gebühren für zusätzliche Handhabung oder für Übergrößen mit sich bringen.
Planmäßige Werktage and Lieferpläne werden gelegentlich aufgrund von Änderungen bei der Verteilung und dem Volumen überarbeitet. Der Service in einige Außengebiete kann darüber hinaus zusätzliche Zustelltage beanspruchen. Die derzeitigen planmäßigen Zustellungen, die Verfügbarkeit des Services sowie Informationen über den Service und eine Beschreibung der UPS-Service-Garantie finden Sie in der UPS-Service- und Tariftabelle. Bestimmte Güter und Sendungen mit hohen Warenwerten können zusätzliche Tage zur Zollabfertigung erfordern.
Anfallende Zollgebühren und Steuern werden in einer zweiten Rechnung für Sendungen außerhalb der EU Ihrem Kundenkonto belastet.
Dokumentenversand
Wenn Sie Dokumente international versenden möchten, bieten unsere UPS Envelope-Services ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis mit massiven Einsparungen bei den Versandtarifen und verkürzten Laufzeiten. Ganz gleich, ob Sie einen Vertrag an einen Mitarbeiter in Indien, einen Brief an einen Verwandten in Spanien oder eine Bescheinigung an einen potenziellen Arbeitgeber in den USA senden, wir haben mit UPS die besten Tarife ausgehandelt, so dass wir Ihnen einen Discount bis zu 70% auf den Standardtarif für einen UPS Dokumentenversand anbieten können.
Da Dokumente nicht verzollt werden müssen, lassen sich die Transitzeiten oft erheblich verkürzen. Mit unserem UPS Express Saver® (Envelope) profitieren Sie von schnellen Laufzeiten zwischen Deutschland und mehr als 200 Ländern und Gebieten weltweit. Unter anderem gehört dazu der Dokumentenversand in die USA mit 1-3 Tagen Laufzeit, der Dokumentenversand nach Australien mit 3-4 Tagen und Zustellungen am nächsten Tag in die meisten europäischen Großstädte.
Richtlinie zur Paketfreigabe durch den Fahrer
In einigen Ländern folgt UPS einer Paketfreigaberichtlinie, was bedeutet, dass Pakete vom Fahrer ohne Unterschrift an privaten Lieferadressen abgestellt werden können – es sei denn, Sie fordern als Kunde explizit eine Unterschrift an (siehe Zuschläge unten).
Für die Fahrerfreigabe muss es einen sicheren, sich außer Sichtweite befindenden und wettergeschützten Ort geben. Bei der Lieferadresse muss es sich um ein Einfamilienhaus mit eigenem Eingang handeln.
Die Richtlinie gilt nicht für Geschäftsadressen oder Mehrfamilienhäuser (Wohnungen, Eigentumswohnungen etc.). Die Lieferung hochwertiger Pakete liegt im Ermessen des Fahrers.
Die Richtlinie zur Paketfreigabe gilt für die folgenden Länder:
- Australien
- Kanada
- Frankreich
- Japan
- Schweiz
- Taiwan
- UK
- USA
In anderen Ländern hinterlässt UPS Sendungen nicht ohne Unterschrift (mit Ausnahme einiger ländlicher Gebiete, in denen Lieferungen von Dritten durchgeführt werden und ein Zustellnachweis nicht immer möglich ist).
Zustellversuche
UPS unternimmt nur noch zwei initiative Zustellversuche für Inlandssendungen und grenzüberschreitende Standardsendungen. Nach zwei gescheiterten Zustellversuchen wird UPS versuchen, den Empfänger oder Absender zu kontaktieren, um einen dritten Versuch zu veranlassen. Nach 5 Werktagen wird die Sendung als unzustellbar markiert und an den Absender zurückgeschickt.
Dies gilt auch für Dienste, bei denen eine Unterschrift erforderlich ist.
Für Express- und andere weltweite Sendungen wird UPS weiterhin bis zu drei Zustellversuche durchführen.
Einschränkungen Größe & Gewicht
Einschränkungen hinsichtlich der Größe und des Gewichts Ihrer Sendung variieren vom Zielort. Die nachfolgenden Informationen sind daher nur als Richtlinie zu verstehen:
- Maximal empfohlenes Gewicht pro Packstück: 70kg in die meisten Gebiete
- Maximale Abmessungen pro Packstück: 400cm Umfang*
- Maximale Länge: 270cm
*Der Umfang wird berechnet, indem die beiden kleineren Dimensionen addiert, mit 2 multipliziert und anschließend zur längsten Dimension hinzugefügt werden (z. B. 1 Paket 40 x 30 x 60cm = (40 + 30) x 2 = 140 + 60 = 200cm „Umfang“).
Bitte beachten Sie: Bei Sendungen, die mehr als ein Paket beinhalten, berechnet UPS das tatsächliche Gewicht bzw. das Volumengewicht jedes einzelnen Pakets (je nachdem, welcher Wert höher ist), anstatt des Gesamtgewichts bzw. des Volumengewichts der gesamten Sendung.
Einschränkungen Größe & Gewicht UPS Worldwide Economy
Einschränkungen hinsichtlich der Größe und des Gewichts Ihrer Sendung variieren vje nach Zielort. Die nachfolgenden Informationen sind daher nur als Richtlinie zu verstehen:
Für Pakete mit einem Gewicht von 2kg oder weniger:
- Maximale Länge + Breite + Höhe: 90cm
- Maximale Länge (längste Seite): 50cm
Pakete mit einem Gewicht von 2kg und weniger, die diese Gewichts- und Größenbeschränkungen überschreiten, unterliegen dem Tarif für ein 2,5kg Paket.
Für Pakete mit einem Gewicht von über 2kg:
- Maximale Länge + Breite + Höhe: 200cm
- Maximale Länge (längste Seite): 90cm
- Maximales Gewicht pro Packstück: 20kg
Multiplizieren Sie für jedes Paket mit einem Gewicht von 6 bis 20 Kilogramm das Gewicht mit der Rate pro Kilogramm. Pakete mit einem Gewicht von 6-20 Kilogramm werden nach ganzen Kilogramm berechnet.
Bitte beachten Sie: Bei Sendungen, die mehr als ein Paket beinhalten, berechnet UPS das tatsächliche Gewicht bzw. das Volumengewicht jedes einzelnen Pakets (je nachdem, welcher Wert höher ist), anstatt des Gesamtgewichts bzw. des Volumengewichts der gesamten Sendung.
UPS Worlwide Economy: So funktioniert's...
Mit unserem Dienst von UPS Worldwide Economy werden Ihre Pakete über unser Lager in Kelsterbach an ihr Ziel transportiert. Dabei können Sie entweder Ihre Sendung an unserem Depot abgeben oder sie dorthin liefern lassen. Eine Abholung von Ihrer Wunschadresse mit UPS Standard Single können Sie während der Buchung auswählen.
Wenn Sie eine zusätzliche Abholung dazubuchen, rechnen Sie bitte mit einem zusätzlichen Tag für die Transitzeit.
Sobald Ihre Sendung an unserem Depot in Kelsterbach angekommen ist, leiten wir sie an UPS weiter.
Bitte lesen Sie unsere Infoseite zu den benötigten Versanddokumenten.
Falls Sie Ihre Versanddokumente nicht ausdrucken können, melden Sie sich bitte bei uns. Wir schicken Ihnen Ihre Versanddokumente gerne zu.
Volumengewicht
Für Ihre Sendung wird Ihnen entweder das tatsächliche Gewicht oder das Volumengewicht berechnet.
Das Volumengewicht wird nach der Dichte des Paketes berechnet, wobei das tatsächliche Gewicht das physische Gewicht des Pakets darstellt. Bei Luftfracht erfolgt die Abrechnung auf Basis des Volumengewichts, sofern dieses das tatsächliche Gewicht in Kilogramm überschreitet. Das Volumengewicht gibt an, wie viel Raum ein Paket im Vergleich zu seinem Gewicht im Flugzeug einnimmt.
UPS kalkuliert das Volumengewicht, indem die Maße des Paketes (Länge x Breite x Höhe; jeder Wert auf den nächsten ganzen Zentimeter gerundet) in cm durch 5000 geteilt werden.
Zum Beispiel:
Service | Paketgewicht | tatsächliches Gewicht | Abmessungen | Divisor | Volumengewicht | berechnetes Gewicht |
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10kg | 10kg | 50 x 30 x 20cm | 5000 | 6kg | 10kg |
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10kg | 10kg | 50 x 60 x 40cm | 5000 | 24kg | 24kg |
Zuschläge
Kategorie | Beschreibung | Gebühr |
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Außengebiet Zuschlag - Zustellung / Abholung | Wird angewendet, wenn Ihr Zustellort als Außengebiet eingestuft wird. |
Innerdeutscher Versand: Für Luftdienste: 0,33€ pro kg bzw. mind. 13,83€ pro Sendung Für Straßendienste: 0,29€ pro kg bzw. 12,00€ pro Sendung International: Für Luftdienste: 0,77€ pro kg bzw. mind. 37,95€ pro Sendung Für Straßendienste: 0,67€ pro kg bzw. 32,94€ pro Sendung |
Zuschlag abgelegenes Gebiet | Für jede Zustellung in einem Gebiet oder einer Region, welche(s) außerhalb des üblichen UPS Servicebezirkes liegt, wird ein Zuschlag erhoben. Bitte überprüfen Sie hier. |
Für Luftdienste: 37,95€ pro Sendung bzw. 0,77€ pro kg je nachdem welcher Wert höher ist Für Straßendienste: 32,94€ pro Sendung bzw. 0,67€ pro kg je nachdem, welcher Wert höher ist* |
Privatzustellung | Für Zustellungen an Privatadressen. (Als Privatadresse zählen unter anderem Wohnungen, inkl. gewerblich genutze Wohnungen.) |
Für Straßendienste: 3,48€ pro Sendung Luftdienste:4,01€ pro Sendung* |
Samstagszustellung | Für Zustellungen am Samstag. |
Standard Innerdeutsch: 26,52€ Express International: 99,95€ |
Zusätzliche Handhabung | Gilt für:
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Innerdeutscher Versand: Für Luftdienste: 23,50€ pro Sendung Für Straßendienste: 20,40€ pro Sendung* Internationaler Versand: Für Luftdienste: 26,61€ pro Sendung Für Straßendienste: 23,10€ pro Sendung*
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Zuschlag für große Pakete | Wird angewendet bei jedem Paket, welches über den Umfang von 300cm oder über 70kg hinausgeht (siehe unten). Bitte beachten Sie: Große Pakete unterliegen zusätzlich einem kostenpflichtigen Mindestgewicht von 40 kg. |
Für Luftdienste: 101,61€ pro Paket Für Straßendienste: 88,20€ pro Paket*
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Anschriftenberichtigungen | Wird angewendet, wenn Ihre Zustelladresse während des Versandes geändert werden muss. | 7,30€ pro Sendung |
Zollgebühren Umlegung/DDP | Wird angewendet, um die Zollgebühren dem Absender statt dem Empfänger zu belasten. | 21,60€ pro Sendung |
Unterschrift wird benötigt | Wird angewendet, wenn eine Unterschrift benötigt wird bei Zustellungen an Privatadressen. | 3,48€ pro Sendung |
Übergrößenzuschlag | Wird angewendet, wenn das Paket den Umfang von 400cm, 70kg oder eine Länge von 274cm überschreitet. |
Für Luftdienste: 293,09€ pro Sendung Für Straßendienste: 254,40€ pro Sendung*
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Abholung am selben Tag | Nur für innerdeutsche und EU-Sendungen | 3,36€ pro Sendung |
UK Grenzgebühr | Eine Gebühr, die auf alle Sendungen zwischen Deutschland und dem Vereinigten Königreich erhoben wird. |
Für Luftdienste: €5.53 pro Sendung Für Straßendienste: €4.80 pro Sendung |
Bitte beachten Sie, dass alle Zuschläge auf Sendungen innerhalb der EU der Umsatzsteuer unterliegen.
*UPS Express und UPS Express Saver sind Luftdienste; UPS Standard ist ein Straßendienst.
Verbotene Gegenstände
- Mit UPS darf der angegebene Wert Ihres Pakets den Gegenwert von 50 000 US-Dollar (in der jeweiligen Landeswährung) nicht überschreiten.
- Unsere Liste gefährlicher und verbotener Artikel sowie solchen, die nur auf eigenes Risiko versendet werden, finden Sie hier.
- Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihre Waren versenden können, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservicetam über unseren Online Chat, per E-Mail oder Telefon (069 905 067 80, 9:00-17:30, Uhr Mon-Fr).
UPS Service Informationen
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