UPS

Allgemeine Informationen

Seit UPS 1907 in den Vereinigten Staaten gegründet wurde, hat sich das Unternehmen inzwischen zu einem der weltweit führenden Tür-zu-Tür-Kurier- und Logistikunternehmen etabliert. UPS liefert im Durchschnitt mehr als 16 Millionen Pakete und Dokumente pro Tag aus. Nutzen Sie diesen Service und sparen Sie bei uns Versandkosten - auch für ein kleines Päckchen innerhalb Deutschlands. Wir sind stolz darauf, vier verschiedene Dienstleistungen von UPS zu stark reduzierten Preisen anbieten: UPS Standard®, UPS Expedited, UPS Express und UPS Express Saver®.

Nachstehend finden Sie eine Übersicht unserer UPS Servicearten:

Service	Geeignet für:	Information	DE	Europa	Rest der Welt
	Dokumente (ausschließlich)	Dokumente müssen in einem gekennzeichneten UPS Envelope verpackt sein und dürfen nicht mehr als 0,5 kg wiegen. Die Briefumschläge haben ein ungefähres Maß von 335 x 225mm und können bis zu 150 Blätter vom 90g/m² A4 Papier tragen.	reguläre Laufzeit (DE)*Zustellung im Laufe des nächsten Werktags wird in den meisten Städten innerhalb Deutschlands angeboten. Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen wird von uns garantiert (exkl. für deutsche Inseln).	reguläre Laufzeit (Europa)*Zustellung am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr wird in den meisten Großstädten Europas angeboten.	reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung bis 12:00 Uhr des zweiten Werktags nach Abholung zu den meisten Adressen Asien: 2-3 Tage (bis 10:30 Uhr oder 12:00 Uhr zu ausgewählten Destinationen)Rest der Welt: Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
	Dokumente  Pakete	Premium Service in mehr als 215 Länder und Regionen weltweit.	reguläre Laufzeit (DE)*Zustellung im Laufe des nächsten Werktags wird in den meisten Städten innerhalb Deutschlands angeboten. Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen wird von uns garantiert (exkl. für deutsche Inseln).	reguläre Laufzeit (Europa)*Zustellung am nächsten Werktag wird in den meisten Großstädten Europas angeboten.	reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung im Laufe des zweiten Werktags nach Abholung zu den meisten Adressen Asien: 2-3 TageRest der Welt: Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
	Dokumente Pakete	Premium Service in mehr als 60 Länder und Regionen weltweit.	reguläre Laufzeit (DE)*Zustellung am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr wird in den meisten Städten innerhalb Deutschlands angeboten. Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen wird von uns garantiert (exkl. für deutsche Inseln).	reguläre Laufzeit (Europa)*Zustellung am nächsten Werktag bis 10:30 Uhr oder 12:00 Uhr wird in den meisten Großstädten Europas angeboten.	reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Nordamerika: Zustellung am nächsten Werktag bis 10:30 Uhr oder 12:00 Uhr wird in den meisten Großstädten angeboten.Asien: 2-3 Tage (bis 10:30 Uhr oder 12:00 Uhr in ausgewählte Gebiete)Rest der Welt: Zustellung am nächsten Werktag wird in den meisten Großstädten Europas angeboten.
	Dokumente Pakete	Für weniger dringende Sendungen zu Zielen außerhalb Europas.			reguläre Laufzeit (Rest der Welt) *Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.
	Dokumente Pakete	Für weniger dringende Sendungen zu Zielen innerhalb Europas.	reguläre Laufzeit (DE)*Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen wird von uns garantiert (exkl. für deutsche Inseln).	reguläre Laufzeit (Europa)*1-5 Tage, Zustellzeit hängt von Abhol- und Zustellort ab.

*Wenn Sie einen unserer Services buchen möchten, wird Ihnen die voraussichtliche Laufzeit während des Buchungsvorgangs angezeigt. Diese Auskunft ist eine Schätzung die auf den Versand zwischen großen Metropolen basiert und von Dienst zu Dienst variiert.

Transglobal Express garantiert Ihnen dieselben Laufzeiten wie UPS. Bitte überprüfen Sie vorab die Laufzeiten direkt beim Dienstleister, um zu erfahren, ob eine Garantie angeboten wird. Garantierter Service ist nicht in allen Gebieten verfügbar und trifft nicht auf Sendungen zu, die sich auf Pakete beziehen, auf die Gebühren für zusätzliche Handhabung oder für Übergrößen anfallen. Planmäßige Werktage und Lieferpläne werden gelegentlich aufgrund von Änderungen bei der Verteilung und dem Volumen überarbeitet. Der Service in einigen Außengebieten kann darüber hinaus zusätzliche Tage für die Zustellung beanspruchen. Die derzeitigen planmäßigen Zustellungen, die Verfügbarkeit des Services sowie Informationen über den Service und eine Beschreibung der UPS-Service-Garantie finden Sie in der UPS-Service- und Tariftabelle. Bestimmte Güter und Sendungen mit hohen Warenwerten können zusätzliche Tage zur Zollabfertigung erfordern.

Freigabe durch den Fahrer

In einigen Ländern wendet UPS ein Freigabeverfahren durch den Fahrer an, was bedeutet dass Pakete eventuell an privaten Zustelladressen ohne Unterschrift hinterlegt werden - es sei denn, der Kunden bezahlt einen Zuschlag von 1,10 € (siehe Zuschläge unten).

Dieses Verfahren wird nur veranlasst, wenn ein sicherer, witterungsgeschützter und außer Sicht gelegener Ort vorhanden ist. Die Zustelladresse muss ein Ein-Familiengebäude mit privatem Eingang sein.

Jedoch gilt dies nicht für Geschäftsadressen oder Mehrfamilienhäuser (Wohnungen etc.) Sendungen mit einem hohen Wert werden nach Ermessen des Fahrers hinterlassen.

Das Freigabeverfahren wird in den folgeden Ländern angewendet:

• USA
• Kanada
• Australien
• Japan
• Taiwan
• Frankreich
• UK
• Schweiz

In anderen Ländern wird UPS Ihre Sendungen nicht hinterlassen, ohne vorher eine Unterschrift erhalten zu haben (mit Ausnahme von ländlichen Außengebieten, wo die Zustellung durch eine Drittpartei erfolgt und ein Zustellnachweis nicht immer möglich ist).

Einschränkungen Größe & Gewicht

Einschränkungen hinsichtlich der Größe und des Gewichts Ihrer Sendung variieren vom Zielort. Die nachfolgenden Informationen sind daher nur als Richtlinie zu verstehen:

• Maximal empfohlenes Gewicht pro Packstück: 70 kg in die meisten Gebiete
• Maximale Abmessungen pro Packstück: 325cm Umfang*
• Maximale Länge: 270cm

*Der Umfang wird berechnet, indem die beiden kleineren Dimensionen addiert, mit 2 multipliziert und anschließend zur längsten Dimension hinzugefügt werden (z. B. 1 Paket 40 x 30 x 60 cm = (40 + 30) x 2 = 140 + 60 = 200 cm „Umfang“).

Volumengewicht

Für Ihre Sendung wird Ihnen entweder das tatsächliche Gewicht oder das Volumengewicht berechnet.

Das Volumengewicht wird nach der Dichte des Paketes berechnet, wobei das tatsächliche Gewicht das physische Gewicht des Pakets ist. Bei Luftfracht erfolgt die Abrechnung auf Basis des Volumengewichts, sofern dieses das tatsächliche Gewicht in KG überschreitet. Das Volumengewicht gibt an, wie viel Raum ein Paket im Vergleich zu seinem Gewicht im Flugzeug einnimmt.

UPS kalkuliert das Volumengewicht, indem die Maße des Paketes (Länge x Breite x Höhe; jeder Wert auf den nächsten ganzen Zentimeter gerundet) in cm durch 5000 geteilt werden.

Zum Beispiel:

Service	Paketgewicht	tatsächliches Gewicht	Abmessungen	Divisor	Volumengewicht	berechnetes Gewicht
	10kg	10kg	50 x 30 x 20cm	5000	6kg	10kg
	10kg	10kg	50 x 60 x 40cm	5000	24kg	24kg

Zuschläge

Bitte beachten Sie, dass alle Zuschläge auf Sendungen innerhalb der EU der Umsatzsteuer unterliegen.

Verbotene Gegenstände

• Unsere Liste der gefährlichen & verbotenen Artikel, sowie solchen, die nur auf eigenes Risiko versendet werden, finden Sie hier.
• Falls Sie sich nicht sicher sind, ob es möglich ist Ihre Waren zu versenden, kontaktieren Sie bitte unser Customer Service Team über unseren Online Chat, per E-Mail oder Telefon (069 905 067 80 9:00-17:30 Uhr Mon-Fr).