DHL Express - Versandinformationen

Allgemeine Informationen

Mit einer Präsenz in mehr als 220 Ländern und Gebieten auf der ganzen Welt besitzt DHL eines der umfangreichsten internationalen Netzwerke. Der Unternehmensbereich DHL Express ist weltweiter Marktführer im Expressversand im Rahmen von Tür-zu-Tür-Zustellungen.

Sie setzen auf Schnelligkeit und Sicherheit beim Ihrem Versand? Wir auch! Kleiner internationaler Warenversand im großen Stil: Wir bieten Ihnen Live-Tracking Ihrer Sendung sowie Express- und Tür-zu-Tür-Zustellungen. Für unser DHL Express Tracking, das heißt, wenn Sie Ihre DHL Express Sendungverfolgung einsehen möchten, nutzen Sie bitte unser Tracking Tool.

Nachstehend finden Sie eine Übersicht unserer DHL Dienste:

Service	Geeignet für:	Information	DE	Europa	Rest der Welt
	Dokumente Pakete Paletten Koffer	Premium Service in mehr als 220 Länder und Regionen weltweit*. Umfangreiche Abdeckung, flexible Gewichts- und Größenbeschränkungen in die meisten Ländern weltweit.		reguläre Laufzeit (Europa)* Zustellung am nächsten Werktag wird in den meisten europäischen Metropolen angeboten	reguläre Laufzeit (Rest der Welt)* 1+ Tage in die meisten Städte weltweit
Service	Geeignet für:	Information	DE	Europa	Rest der Welt
	Dokumente Pakete Paletten Koffer	Express Service für den Versand innerhalb Deutschlands. Umfangreiche Abdeckung durch das etablierte Netz von DHL und ebenfalls flexible Gewichts- und Größenbeschränkungen. Optionale Zustellung am Wochende und an Feiertagen.	reguläre Laufzeit* Zustellung am nächsten Werktag wird für die meisten Regionen angeboten
Service	Geeignet für:	Information	DE	Europa	Rest der Welt
	Dokumente Pakete Paletten Koffer	Ökonomisch sparsamer Service für den Versand innerhalb 30 europäischer Länder und Regionen.		reguläre Laufzeit (Europa)* Ein zusätzlicher Werktag, wenn Sendung nicht direkt an unserem Lager abgegeben wird

*Wenn Sie einen unserer Services buchen, wird Ihnen die voraussichtliche Laufzeit während des Buchungsvorgangs angezeigt. Diese Auskunft basiert auf einer Schätzung, die auf den Versand zwischen großen Metropolen basiert und von Dienst zu Dienst variiert. Ist Ihr Paket bereits unterwegs, nutzen Sie bitte unser Tracking Tool für Ihr DHL Express Tracking. 

Transglobal Express garantiert Ihnen dieselben Laufzeiten wie DHL Express. Bitte lesen Sie für die Gewährung der Geld-zurück-Garantie DHLs Voraussetzungen. Sie können die Laufzeiten jederzeit direkt beim Dienstleister vorab überprüfen.

Einschränkungen Größe & Gewicht: DHL Express Worldwide

Einschränkungen hinsichtlich der Größe und des Gewichts Ihrer Sendung variieren vom Zielort. Die nachfolgenden Informationen sind daher nur als Richtlinie zu verstehen:

• Maximale Abmessungen pro Packstück: 120cm x 80cm x 100cm
• Maximal empfohlenes Gewicht pro Packstück: 70kg (Packstücke ab 30 kg müssen sich auf einer Ladehilfe/Ladeträger (rollbarer Untersatz, Palette etc.) befinden. Bitte beachten Sie, dass der Fahrer von Ihnen Unterstützung für Sendungen ab 30kg anfordern kann. Sind Sendungen nicht ordnungsgemäß palettiert, werden sie gegebenenfalls und wenn nötig von DHL Express nachträglich palettiert und entsprechend abgerechnet.)
• Maximales Gewicht für palletierte Packstücke: 1000kg

Einschränkungen Größe & Gewicht: DHL Domestic Express

Die nachfolgenden Informationen sind nur als Richtlinie zu verstehen:

• Maximale Abmessungen pro Packstück: 120cm x 80cm x 80cm; Gurtmaß (Länge und Umfang kombiniert = 2 x Breite + 2 x Höhe + 2 x Länge) höchstens 3,60m.  
• Maximale Abmessungen pro Palette: 120cm x 100cm x 60cm
• Maximal empfohlenes Gewicht pro Packstück: 70kg (Packstücke ab 30 kg müssen sich auf einer Ladehilfe/Ladeträger (rollbarer Untersatz, Palette etc.) befinden. Bitte beachten Sie, dass der Fahrer von Ihnen Unterstützung für Sendungen ab 30kg anfordern kann. Sind Sendungen nicht ordnungsgemäß palettiert, werden sie gegebenenfalls und wenn nötig von DHL Express nachträglich palettiert und entsprechend abgerechnet.)
• Maximales Gewicht für palettierte Packstücke: 1000kg
• Maximal 3 Paletten pro Versand

Bitte beachten Sie: Bei Sendungen, die mehr als ein Paket beinhalten, berechnet DHL das tatsächliche Gewicht bzw. das Volumengewicht jedes einzelnen Pakets (je nachdem, welcher Wert höher ist), anstatt des Gesamtgewichts bzw. des Volumengewichts der gesamten Sendung.

DHL Economy Select: So funktioniert's

Mit dem DHL Economy Select Service werden Pakete von unserem Lager aus verschickt. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Sendung direkt an unserem Lager abzugeben oder einen unserer Abholdienste zu nutzen, indem Sie eine von hunderten DPD- oder UPS-Abgabestationen deutschlandweit wählen.

Bitte rechnen Sie zu Ihrer geschätzten Laufzeit einen zusätzlichen Werktag hinzu, wenn Sie eine optionale Abholung oder eine alternative Abgabe-Option buchen, da erst die Lieferung zu unserem Lager erfolgen muss.

Sobald Ihre Sendung zu unserem Lager geliefert wurde, werden wir sie bearbeiten und Ihr Paket mithilfe einer unserer Dienstleister zu seinem endgültigen Ziel weiterleiten.

Bitte sehen Sie auch die Informationen zu den Versanddokumenten mit Instruktionen zum Versandschein für die jeweilige Abholung- bzw. Abgabeoption.

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, Ihre Dokumente auszudrucken, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir senden Ihnen gerne die Ausdrucke zu.   

Volumengewicht

Für Ihre Sendung wird Ihnen entweder das tatsächliche Gewicht oder das Volumengewicht berechnet.

Das Volumengewicht wird nach der Dichte des Paketes berechnet, wobei das tatsächliche Gewicht das physische Gewicht des Pakets darstellt. Bei Luftfracht erfolgt die Abrechnung auf Basis des Volumengewichts, sofern dieses das tatsächliche Gewicht in Kilogramm überschreitet. Das Volumengewicht gibt an, wie viel Raum ein Paket im Vergleich zu seinem Gewicht im Flugzeug einnimmt.

DHL Express Worldwide kalkuliert das Volumengewicht, indem die Maße des Pakets (Länge x Breite x Höhe; jeder Wert auf den nächsten ganzen Zentimeter gerundet) in Zentimeter durch 5000 geteilt werden.

Zum Beispiel:

Service	Paketgewicht	tatsächliches Gewicht	Abmessungen	Divisor	Volumengewicht	berechnetes Gewicht
	10kg	10kg	50 x 30 x 20cm	5000	6kg	10kg
	10kg	10kg	50 x 60 x 40cm	5000	24kg	24kg

Zuschläge DHL Express Worldwide

Bitte beachten Sie, dass alle Zuschläge auf Sendungen innerhalb der EU der Umsatzsteuer unterliegen.

Zuschläge DHL Domestic Express

*Eventuell müssen diese Services, die nur in ausgewählten Regionen verfügbar sind, manuell im Voraus bearbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie für diese Optionen und für potentielle Wochenendzustellungen per DHL Express unseren Kundendienst.

Verbotene Gegenstände

• Unsere Liste der gefährlicher und  verbotener Artikel, sowie solcher, die nur auf eigenes Risiko versendet werden können, finden Sie hier.
• Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Waren verschickt werden dürfen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice in unserem Online Chat, per E-Mail oder Telefon unter 069 905 067 80, 9:00-17:30 Uhr Montag bis Freitag.