DHL kündigt Live-Tracking für Pakete an

DHL hat im Rahmen seiner 2-Milliarden-Euro-Digitalisierungsinitiative, Neuerungen beim Lieferungsprozess angekündigt: unter anderem Live-Tracking für Paketsendungen.

Mit dem neuen Live-Tracking Feature sollen Kunden ein 60- bis 90-minütiges Zeitfenster für die Zustellung ihres Pakets am Tag der Lieferung erhalten. 15 Minuten vor der Zustellung werden Kunden dann erneut informiert. Bis zum Zeitpunkt der Zustellungen besteht die Möglichkeit die Paketsendungen umzuleiten, d.h. Kunden können angeben, ihre Sendung beim Nachbarn abgeben zu lassen oder einen Wunschort festlegen, an dem der Zusteller das Paket ablegen soll.

Das Live-Tracking von Paketsendungen soll dabei nicht nur Kunden zu Gute kommen. Die Wahrscheinlichkeit, dass Zustellversuche beim ersten Mal klappen, wird dadurch ebenso erhöht. Das kann zum einen CO2 Emissionen der Lieferfahrzeuge für Zustellungen auf der letzten Meile reduzieren und erhöht die Effizienz der Lieferoperationen.

Quelle: t3n.de