Neue DHL Express Servicefunktionen für Weihnachtszeit

DHL Express will eine neue Servicefunktion einführen, von der sowohl Kunden als auch zukünftige Versandempfänger profitieren. Der Service startet jetzt zur Weihnachtszeit.

Mit dem DHL On Demand Delivery Service können Kunden spezifische Zustelloptionen nutzen. DHL Express kann damit die Paketempfänger per E-Mail oder Text über den Fortschritt einer Sendung informieren. Neu ist jetzt, dass sich jeder anmelden kann, auch wenn er gar keine Sendung aufgegeben hat.

"Der E-Commerce-Versand wird heute zu einem großen Teil vom Verbraucher und dem Kundenerlebnis am Zielort bestimmt. Deshalb liegt unser Fokus darauf, dass Kunden Sendungen erhalten und Entscheidungen über eine Lieferung treffen können, die ihrem Zeitplan entspricht. Kunden wollen es einfach, bequem und schnell. Diese neue Funktion ermöglicht eine Voreinstellung, die Zeit einspart zu definieren, wie die Lieferung erfolgen soll", sagte Greg Hewitt, CEO von DHL Express U.S.

Quelle: markets.businessinsider.com