Retouren nagen and Margen deutscher Online-Händler

Der großzügige Retourenansatz des deutschen Einzelhandels geht ins Geld und kostet laut einem neuen Bericht der Uni Bamberg Milliarden an Euros.

Die Universität Bamberg fand heraus, dass 2018 in Deutschland rund 280 Millionen Pakete und 487 Millionen Artikel zurückgegeben wurden.

Die Gesamtkosten belaufen sich auf rund 5,46 Milliarden Euro. Die Retourenbedingungen im allgemeinen in Deutschland sind ziemlich großzügig - 28 Prozent der befragten Online-Händler haihre Rückgabefrist sogar verlängert. Der Durchschnitt liegt bei 28 Tagen.

Eine weitere aktuelle Prognose des Verbandes des Deutschen Einzelhandels ergab, dass der Umsatz im Online-Handel um rund 9 Prozent auf 57,8 Milliarden Euro bis Ende des Jahres steigen wird.

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Quelle: internetretailing.net